نحترم في متجر نومة خصوصية عملائنا، ونلتزم بالتعامل مع بياناتهم الشخصية وحمايتها وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية.
توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي قد نجمعها عند زيارتك للمتجر أو استخدام خدماته، والأغراض التي نستخدمها من أجلها، والجهات التي قد نشاركها معها، والحقوق المتاحة لك بشأن بياناتك.
يُعد استخدامك للموقع أو إنشاء حساب أو إتمام طلب من خلاله إقرارًا منك بالاطلاع على هذه السياسة وفهمها.
قد نجمع البيانات الشخصية التي تقدمها لنا بصورة مباشرة عند التسجيل أو تقديم طلب أو التواصل معنا، ومنها:
قد تجمع بوابات الدفع بيانات الدفع بصورة مباشرة وفق سياساتها وأنظمتها الأمنية. ولا يحصل متجر نومة إلا على المعلومات اللازمة لتأكيد حالة عملية الدفع وإدارة الطلب، بحسب طبيعة مزود الخدمة.
عند زيارة الموقع، قد تُجمع بعض المعلومات التقنية بصورة تلقائية، ومنها:
تُستخدم هذه البيانات لتحسين أداء الموقع، وفهم طريقة استخدامه، وتعزيز الأمان، وتطوير تجربة التسوق.
قد يستخدم متجر نومة البيانات الشخصية للأغراض التالية:
نعالج البيانات الشخصية بالقدر اللازم لتنفيذ طلبات العملاء وتقديم الخدمات، أو بناءً على موافقة صاحب البيانات عندما تكون الموافقة مطلوبة، أو للوفاء بالتزامات نظامية، أو لتحقيق مصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوق العميل وفق الأنظمة المعمول بها.
يجوز للعميل سحب موافقته على المعالجة التي تعتمد على الموافقة، دون أن يؤثر ذلك في صحة المعالجة التي تمت قبل سحبها أو في المعالجة المطلوبة لتنفيذ عقد أو التزام نظامي.
قد نشارك الحد الأدنى اللازم من بياناتك مع جهات موثوقة تساعدنا على تقديم الخدمات، ومنها:
قد نزود شركة الشحن باسم العميل ورقم هاتفه وعنوانه وتفاصيل الشحنة لإتمام عملية التوصيل والتواصل بشأنها.
وقد تتولى بوابة الدفع معالجة البيانات اللازمة لإتمام عملية الدفع والتحقق منها وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.
لا يبيع متجر نومة بيانات العملاء الشخصية أو يؤجرها للغير.
قد نرسل إليك عروضًا أو رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو وسائل التواصل الأخرى، بعد الحصول على الموافقة المطلوبة.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال:
لا يؤثر إلغاء الاشتراك التسويقي في الرسائل الضرورية المتعلقة بالطلبات أو الدفع أو الشحن أو الحساب أو خدمة العملاء.
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لأغراض تشمل:
يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو أداة الموافقة المتوفرة في الموقع. وقد يؤدي تعطيل الملفات الضرورية إلى عدم عمل بعض خصائص المتجر بصورة صحيحة.
يتخذ متجر نومة تدابير تنظيمية وإدارية وتقنية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من:
تشمل هذه التدابير تقييد الوصول إلى البيانات، واستخدام الوسائل التقنية المناسبة، ومراجعة إجراءات الحماية بصورة دورية.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بصورة مطلقة، لذلك لا يمكن ضمان الحماية بنسبة 100% من جميع المخاطر الخارجة عن السيطرة المعقولة.
عند وقوع حادثة تسرب أو وصول غير مشروع إلى البيانات، يتخذ المتجر الإجراءات اللازمة ويبلغ الجهات المختصة وأصحاب البيانات متى كان الإبلاغ مطلوبًا نظامًا.
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو لإدارة العلاقة مع العميل، أو للوفاء بالمتطلبات القانونية والمحاسبية والتنظيمية.
بعد انتهاء الحاجة النظامية أو التشغيلية إلى البيانات، يتم حذفها أو إتلافها بصورة آمنة أو إخفاء هوية صاحبها، ما لم يوجد التزام نظامي يقتضي الاحتفاظ بها لمدة أطول.
قد يستخدم متجر نومة مزودي خدمات تقنية أو سحابية تقع أنظمتهم أو خوادمهم خارج المملكة العربية السعودية.
عند نقل البيانات الشخصية خارج المملكة، يتم ذلك وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية واللوائح والضوابط المنظمة لنقل البيانات، مع اتخاذ الضمانات المناسبة لحمايتها.
وفقًا للأنظمة المعمول بها، يحق لصاحب البيانات طلب ما يلي:
قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذه، حمايةً للبيانات من الوصول غير المصرح به.
تتم معالجة الطلبات خلال المدة المحددة نظامًا، مع مراعاة الحالات التي تسمح فيها الأنظمة برفض الطلب أو تأجيله.
قد يحتوي الموقع على روابط إلى مواقع أو خدمات تابعة لأطراف أخرى، مثل بوابات الدفع أو شركات الشحن أو منصات التواصل الاجتماعي.
لا يتحكم متجر نومة في سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بتلك المواقع، ويتعين على المستخدم مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تزويدها بأي بيانات.
لا يتحمل متجر نومة مسؤولية استخدام الأطراف الأخرى للبيانات التي يقدمها العميل إليها بصورة مباشرة، إلا في الحدود التي تقررها الأنظمة.
خدمات متجر نومة موجهة إلى الأشخاص البالغين. ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال أو القاصرين دون موافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني عندما تكون هذه الموافقة مطلوبة.
إذا تبيّن لنا جمع بيانات قاصر بصورة غير نظامية، نتخذ الإجراءات المناسبة لحذفها أو معالجتها وفقًا للأنظمة.
يحق لمتجر نومة تحديث هذه السياسة عند الحاجة لمواكبة التغييرات التشغيلية أو التقنية أو النظامية.
تُنشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة، ويُوضّح تاريخ آخر تحديث في نهايتها. وإذا كان التعديل جوهريًا، فقد يتم إشعار العملاء بالوسيلة المناسبة.
يُعد استمرار استخدام الموقع بعد سريان التحديثات قبولًا بالسياسة المحدّثة، في الحدود التي تسمح بها الأنظمة.
لطلب الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو إتلافها، أو للاستفسار عن هذه السياسة، يمكن التواصل معنا عبر:
اسم المتجر: نومة
الاسم النظامي: مؤسسة فيصل سعود العنزي
الرقم الوطني الموحد: 7049756542
الرقم الضريبي: 310374713800003
الهاتف وواتساب: +966 54 584 5452
البريد الإلكتروني: [email protected]
تاريخ آخر تحديث: [يُضاف تاريخ النشر]
© 2026 جميع الحقوق محفوظة لمتجر نومة.
